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恶心!南宁一女士快递收到一坨屎卖家竟然这样回复
更新时间:2019-06-30 21:15:45 点击数:181 来源:本站

  27日,孙女士的母亲签收了快递。然而,孙妈妈打开包裹后,被吓了一跳。发语音告诉孙女士里面是一包沙子,

  孙女士说,包裹并没有破损,寄件地址也与淘宝上的物流信息一致,她想不通自己买的衣服为什么会变成大便。

  孙女士随后联系店铺客服反映情况,客服说可能是仓库搞错,发错货了,她觉得这个理由站不住脚。客服还称店家会亲自回复,但一直没有联系她。

  6月28日,孙女士试图联系商家,电话却没有打通。随后,孙女士拨打了12315热线,工作人员告诉孙女士,“如果是天猫直营店的话,就向淘宝投诉,如果是第三方入驻的话,看商家的经营地址在哪里,然后根据属地管辖原则进行投诉。”

  孙女士通过查询了解到,这家网店经营地址位于湖南益阳。在拨通了当地的12315热线后,工作人员记录下了相关情况,并表示会对相关情况进行核实,在7个工作日内与其联系。

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